1. 無料キャンセル期間

予約日時の48時間前までであれば、キャンセル料は発生いたしません。公式LINEにてキャンセルのご連絡をお願いいたします。

2. キャンセル料が発生する場合

予約日時の48時間前を過ぎてからのキャンセルの場合、1回分の利用料をキャンセル料としてご請求させていただきます。

• 48時間前〜当日：1回分の利用料

3. 無断キャンセル

予約時間を過ぎてもご連絡がなく、ご来店いただけない場合は無断キャンセルとみなします。この場合、1回分の利用料をご請求させていただきます。

無断キャンセルが複数回発生した場合、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

4. 予約変更について

予約日時の変更をご希望の場合も、48時間前までであれば無料で承ります。公式LINEにてご連絡ください。

5. 遅刻について

ご予約時間に15分以上遅れる場合は事前にご連絡ください。大幅な遅刻の場合、当日の施術をお断りさせていただく場合がございます。その場合も1回分の利用料が発生いたします。

6. 店舗都合によるキャンセル

やむを得ない事情により店舗側から予約をキャンセルさせていただく場合がございます。その場合、キャンセル料は発生せず、別日への振替または返金対応をさせていただきます。

7. 天災・交通機関の遅延等

台風、地震、交通機関の大幅な遅延など、やむを得ない事情によりご来店いただけない場合は、個別に対応させていただきます。公式LINEまたは電話にてご相談ください。

月額フリープランの解約

次回決済日の15日前までにご連絡いただければ解約可能です。日割り返金は行っておりません。

詳しくは利用規約をご確認ください。

年間パックの解約

年間パックは原則として途中解約・返金はできません。ただし、やむを得ない事情がある場合は個別にご相談ください。